1. 区块链资产转账分为三个环节：ZT出账-区块确认-对方上帐。
第一步，我们会在30-60分钟内生成TXID，也就代表我们平台的转账处理已经完毕，已经将币转入了区块链。
第二步，请点击Txid未尾的“检查”链接，打开相应的区块链浏览器检查该提现的确认数。
第三步，如区块链显示正在确认或者未确认，请您耐心等待区块链确认完毕。如区块链显示确认完毕，如果您还不能收到币，但ZT已经完成转币而无法再提供帮助，请联系收币平台为您上账。
注意：如您点击提币后，由于区块拥堵可能导致较大延迟。
2. 如何在区块链浏览器上查询提币进度？
请参考：充值未到账（https://ztglobal.zendesk.com/hc/zh-cn/articles/360035637051-%E5%85%85%E5%80%BC%E6%9C%AA%E5%88%B0%E8%B4%A6），充值与提现的查询方法一致。