เติมเงินแล้วแต่เงินไม่ถึงบัญชี – ศูนย์ช่วยเหลือ

ทำไมฉันเติมเงินแล้วแต่เงินไม่ถึงบัญชี？

ถ้าคุณได้เห็นสภาพการถอนเงินในแพลตฟอร์มถอนเงินได้แสดงว่าความเสร็จสิ้นหรือความสำเร็จ นั่นหมายความว่าการโอนเงินของคุณได้ไปยังบล็อคเรียบร้อยแล้ว แต่ไม่ได้หมายความว่าการโอนเงินได้สำเร็จในแพลตฟอร์มที่รับ

ขึ้นอยู่กับลักษณะของบล็อกที่แตกต่างกัน เงินที่โอนแต่ละงวดในบล็อกจะต้องใช้เวลาในการยืนยันและส่งไปยังแพลตฟอร์มที่รับ จำนวนของการยืนยันที่จำเป็นสำหรับบล็อกที่แตกต่างกันก็แตกต่างเหมือนกัน

มันมักจะเกิดขึ้นในบล็อกเพราะว่าจำนวนเงินที่โอนมากเกินไปจึงทำให้เกิดความแออัดในบล็อกที่ไม่สามารถคาดการณ์ได้ ซึ่งส่งผลกระทบต่อเวลาที่จำกัด คุณสามารถใช้ txid เพื่อสอบถามสถานะของการโอนเงินในบล็อก

หากว่าเงินที่เติมของคุณยังไม่ถึงบัญชี โปรดตรวจสอบตามขั้นตอนดังต่อไปนี้

เมื่อโซ่บล็อกแสดงว่ายังไม่ยืนยัน และจำนวนที่ยืนยันของบล็อกไม่ได้ถึงจำนวนที่ยืนยันของบัญชีที่จำเป็นสำหรับ ZT กรุณาอดทนในการรอ หลังจากโซ่บล็อกได้รับการยืนยันเรียบร้อยแล้ว ZT จึงสามารถบันทึกบัญชีสำหรับคุณได้
เมื่อโซ่บล็อกแสดงว่ายังไม่ยืนยัน แต่จำนวนที่ยืนยันของบล็อกได้ถึงจำนวนที่ยืนยันของบัญชีที่จำเป็นสำหรับ ZTแล้ว คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้ ในเวลาเดียวกันบอกTxIDของคุณและชื่อสกุลเงิน จำนวนกับเวลาที่เติม เราจะมีพนักงานเฉพาะช่วยคุณยืนยันเป็นขั้นตอนต่อไป
เมื่อโซ่บล็อกแสดงว่ายืนยันเรียบร้อยแล้ว แต่เงินที่เติมยังไม่เข้าถึงบัญชี คุณสามารถติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราได้ ในเวลาเดียวกันบอกTxIDของคุณและชื่อสกุลเงิน จำนวนกับเวลาที่เติม เราจะมีพนักงานเฉพาะช่วยคุณยืนยันเป็นขั้นตอนต่อไป

วิธีการเข้าแบบสอบถามบล็อกอย่างไร？

เปิดเว็บ www.zt.com, ค้นหาข้อมูลสกุลเงินที่สอดคล้องให้เจอ ด้านล่างจะใช้ BTCเป็นตัวอย่าง
เลือก【BTC】，เข้าสู่หน้าการแนะนำ คลิกเบราว์เซอร์บล็อก เข้าสู่บล็อกBTC
คัดลอกTransaction ID（TxID）ที่คุณต้องการสอบถามไปยังกล่องค้นหาที่มุมขวาบนเพื่อสอบถาม

เติมเงิน BTC ต้องการจำนวนยืนยัน1บล็อกจึงจะเขาถึงบัญชีได้
หลังจากเขาถึงบัญชีแล้ว ทรัพย์สินทั้งหมดของบัญชีจะถูกแช่แข็งชั่วคราว หลังจากจำนวนยืนยัน2บล็อกเข้าถึงสำเร็จแล้วจึงสามารถถอนเงินได้

ถ้าจำนวนยืนยันบล็อกเข้าถึงแล้ว แต่เงินของคุณยังไม่ได้ถึงบัญชี กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ของเราโดยเร็วที่สุด และให้ข้อมูลต่อไปนี้

เติมเงินTxID（ถ้าคุณไม่สามารถค้นหา TXIDที่สอดคล้องจากแพลตฟอร์มถอนเงินให้เจอ แนะนำให้คุณติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของแพลตฟอร์มถอนเงิน）
ชื่อสกุลเงินที่เติม
จำนวนเงินที่เติม
เวลาที่เติมเงิน

บทความในส่วนนี้