컴퓨터가 바이러스 또는 트로잔 바이러스걸렸는지 검사합니다.
1.브라우저 헴 모드(Ctrl+Shift+N)는 ZT 공식 사이트에 로그인하여 액세스/제출 주소가 올바른지 점검하기 위해 준비합니다.
2.정확한 현금 인출 주소 하나를 메모장에 기록한 후 주소란에 붙여보고 주소란에 표시된 주소와 메모장에 있는 주소가 동일한지 점검합니다.
3.ZT 공식 앱을 다운로드하여 앱의 액세스/제출 주소가 웹 페이지의 주소와 일치하는지 대비합니다.만약 검사 결과 주소가 다르다는 것을 알게 된다면 당신의 컴퓨터가 바이러스나 트로진 바이러스에 걸렸을 가능성이 크다는 것을 의미합니다.
4.다음과 같은 제안이 있습니다.
- 바이러스 제거 소프트웨어 설치하고 정기적으로 버이러스를 점검합니다.
- 시스템 패치 업데이트합니다.
- 아무런 파일을 클릭하지 말아야 합니다.
- 구글 신원 검증기를 연동합니다.
- 1 password와 같이 전문적인 암호 관리 도구를 사용하십시오.
- 계좌번호가 이상할 경우 고객센터에 즉시 피드백을 주시면 고객센터에서 당신의 문제에 대응하는 해결책을 줄 것입니다.
- 브라우저는 가능한 한 Chrome(구글 브라우저)을 사용하고 최고 버전으로 업그레이드합니다.
- 플러그인 또는 알 수 없는 제3자 소프트웨어를 제거합니다.
- 극단적인 경우에는 하드 드라이브를 포맷하고 운영 체제를 재부팅해야 할 수도 있습니다.
- 컴퓨터 보안 전문가의 지원 서비스를 구합니다.