چرا هنوز وجوه واریزی تعیین اعتبار نشده است؟
برداشت داراییها علامتگذاری شده بصورت "تکمیل شده" یا "موفق" در یک سیستم تبادلی به این معنی است که مبادله با موفقیت در شبکه بلاکچین منتشر شد. هنوز ممکن است مدتی طول بکشد تا آن مبادله خاص بطور کامل تایید شود و در ارز مقصد تعیین اعتبار شود. مبلغ مورد نیاز"تاییدیه شبکه" برای بلاکچینهای مختلف متفاوت است.
بدلیل ازدحام احتمالی شبکه در شبکههای بلاکچین، ممکن است تاخیر قابل توجهی در پردازش مبادله شما ایجاد شود. ممکن است از شناسه مبادله (TxID) استفاده کنید تا وضعیت مبادله داراییهای خود را مستقیم در شبکه بلاکچین آن جستجو کنید.
- اگر مبادله هنوز با گرههای شبکه بلاکچین کاملا تایید نشده باشد، لطفا با شکیبایی منتظر بمانید و بعدا دوباره امتحان کنید.
- اگر تراکنش با شبکه بلاکچین تایید نشده باشد، اما به حداقل مبلغ تاییدیههای شبکه مشخص شده با سیستم ما نیز رسیده باشد، لطفا با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید و با TxID، نام کوین/ توکن، مبلغ واریزی و زمان انتقال، بلیط ایجاد کنید. تیم پشتیبانی مشتری ما به بررسی فوری آن کمک خواهد کرد.
- اگر مبادله با بلاکچین تایید شده باشد اما در حساب ZT شما تعیین اعتبار نشده باشد، لطفا TxID، نام توکن، مبلغ و زمان واریزی را در اختیار ما قرار دهید و پشتیبانی مشتری ما به بررسی فوری آن کمک خواهد کرد.